Очередная подстава магазина 4 Глаза

[ivxg 721]

Вот ссылка на источник: http://www.astronomy.ru/forum/index.php/topic,120458.msg2913898.html#new

Если коротко, то человек заказывает товар на 1290 рублей, ему присылают аналог за 500.

Напомню, что я сам неоднократно был жертвой откровенного разгильдяйства менеджеров этого магазина, включая случай с обманом по срокам доставки, обманом с дисконтной картой.

А средний срок доставки покупки до меня составляет 18 дней от момента подтверждения заказа. ( статистика на основании 9 заказов) более я туда ни ногой.

[roman 1 314]

Ндя... В погоне за курсом акции, совсем забываем о наем нормальных сотрудников.

PS. Ради справедливости, надо сказть, что проколы были и у других известных магазинов. И они также были вывалены в инет. Просто потом заминалось, затиралось. 

PPS. Тут клиент покупавший у нас грелку, рассказывал как он купил у заморского конкурента(у нас нет именно такой модели), а он выслал совсем не то, что было в заказе. 

Косяки случаются у всех. Важно, как урегулируется неприятность. Те. отношение между людьми. 

[ivxg 721]

Безусловно, вот только 9ть раз подряд косячить... 

 

Меня там особенно бесит то, что данные разных менеджеров не согласуются.

[roman 1 314]

А вот и я попался на безалаберную работу магазина 4Глаза.

Причем, это мой первый опыт обращения и сразу негативный. 

 

Решил я прикупить у них 2'' фильтр Hb. Зная о том, что говномагазины промышляют располагать на витрине товар, которого не то что нет в наличии, а нет в природе вообще. Иными словами - закончился у дистрибьютора или производителя. Т.е дернуть товар у поставщика в течении ближайших дней , у магазина ну никак не получится. Поэтому, я провел исследования сайта 4Глаза и выяснил, что в магазине есть товары которые показываются, но честно написано - нет в наличии. Фильтр оказался не из их числа. Далее, нажал я на заветную кнопку Посмотреть наличие. Которая, выдает информацию о том, где этот товар есть физически. Там горел статус Есть на удаленном складе и доступно для заказа. 

Что я и сделал, прошел все стадии, деньги списались. Ну и я пошел по своим делам. Раздается звонок, номер питерский. Наверно колцентр там. И девушка мне сообщает, что такого товара нет в наличии. Приплыли. 

 

Надо же, в 2016 году. В кризис, магазин позволяет себе такие вещи. Репутация в моих глазах этой конторы теперь ниже плинтуса, самолично покупать наверно точно не буду. 

 

Я понимаю, что накладки могут быть у каждого. Но это не накладка, а по сути неуважение покупателя. Мне такого нахер не надо. Даже не извинились, а как-то хамовато подтвердили, что магазин у них никуда не годится. 

[ivxg 721]

Что этот магазин себе позволяет?!...

 

[roman 1 314]

Это почему ты меня высмеиваешь? 

Я узнал, что у них означает статус: наличие на удаленном складе. Оказывается наличие на заводе в Китае. Такого бреда я еще не встречал.  Тут либо есть, либо нет. 

[ivxg 721]

Ни в коем случае не тебя. Это посыл в адрес 4глаза...

[Антоныч 41]

Я как раз сейчас в Москве и тоже в 4глаза обратился не далее как вчера. Правда, я уже ученый и потому сразу стал звонить. На сайте - есть, а из разговора с девушкой - одной позиции нет, другая - да-да, то самое - удаленный склад:)

Сказал "спасибо" и положил трубку.

Но! 

Проблема в том, что по астромагазинам щас вообще шаром покати в России. Даже просто беглый просмотр предложений устрашает - сплошные "нет в наличии". Если сюда добавить что и то, что якобы "есть", на самом деле совсем не факт, то прям голяк полный. Кризис? Нет спроса? Ждут устоявшийся курс рубля? Хз...

[roman 1 314]

Про удаленный склад что сказали? 

То что магазы в силу своей убогости показывают статус "В наличии" вызывает лично у меня отвращение. Не надо удалять страницу с товаром, но покажи - нет в наличии. А Глаза взбесили тем, что там кнопка проверка показывала что есть. И что доступен для заказа. 

 

Вообще, товара сейчас реально мало в наличии. Понятно, что покупают мало. Я знаю только один магаз, который реально показывает в наличии astronom.ru 

 

[$ander 479]

В 30.03.2016в09:23, roman сказал:

Что я и сделал, прошел все стадии, деньги списались. Ну и я пошел по своим делам. Раздается звонок, номер питерский. Наверно колцентр там. И девушка мне сообщает, что такого товара нет в наличии. Приплыли. 

Бабки вернули?

В 31.03.2016в12:28, roman сказал:

Вообще, товара сейчас реально мало в наличии. Понятно, что покупают мало.

У Иванова спрашивал?

[roman 1 314]

1 минуту назад, $ander сказал:

Бабки вернули?

К чести системы которая осуществляла процессинг, деньги всего лишь были заморожены. Вернулись в течении часа. Тут претензий нет, я ждал что будет не один день ожидания. 

 

2 минуты назад, $ander сказал:

У Иванова спрашивал?

Если про фильтр, то у него есть. Буду брать, надо решить только как. По почте, или на астрофесте. 

[Polnoch 0]

Такие вещи, как hbeta фильтры, вообще странно покупать в РФ.

Дешевле же и удобнее покупать в западных астромагазинах.